С января по март 2026 года по региональной повестке поступило 17368 запросов.
В масштабах страны востребованность робота Макса достигла рекордных показателей: ежедневная аудитория выросла на 500 тысяч человек и сегодня составляет 1,8 млн пользователей. Всего за прошлый год было проведено почти 1,5 млрд консультаций, а за весь период действия цифрового ассистента – более 3,6 млрд.
В Поморье с января по март самым востребованным сервисом стал «Выплата многодетным на питание, проезд и одежду для ребенка» – 10566 запросов. Также жители области активно интересовались возможностью записаться в МФЦ (3014) и путевками по программе «Дети Арктики» (2847).
Благодаря внедрению нейросетей робот может вести естественный диалог, а свыше 30 госуслуг теперь доступны для оформления в диалоговом режиме, в том числе услуга Архангельской области «Выписка из похозяйственной книги».
Этот «навык» появился у робота Макса месяц назад. Он дает возможность жителям Архангельской области, которые ведут личное подсобное хозяйство, подать заявление и получить один из трех видов выписки из похозяйственной книги: по форме книги, в произвольной форме или о праве собственности на земельный участок. Заявление рассмотрят в течение трех рабочих дней.
Помимо уже названных сервисов, для жителей Архангельской области робот Макс работает с такими сервисами, как «Ветеран труда Архангельской области», «Выплата супругам на юбилей брака», «Навигатор» (запись детей в кружки и секции) и другими.
Министерство связи и информационных технологий Архангельской области
