Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения

Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения
Фото: www.news29.ru
Tele2 первым добавила в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате. Это быстро, удобно и часто проще, чем писать текст. Новая функция позитивно влияет на показатель клиентской удовлетворенности: 86% абонентов, отправивших голосовые сообщения в чате, оценивают консультацию на «отлично». Это на 4,5 п. п. выше среднестатистического значения.

Кроме того, возможность отправлять войсы в чате оператора поможет клиентам решать вопросы с сотрудником поддержки при временных и постоянных ограничениях зрения или в случаях, когда писать просто неудобно. Одно из направлений работы в совершенствовании цифровых каналов коммуникации Tele2 – повышение доступности приложения для пользователей. Новая функция пригодится абоненту с нарушениями зрения, а также в ситуации, когда набирать текст в приложении сложно – если ярко светит солнце или заняты руки.

Несмотря на неоднозначное отношение в обществе к уместности голосовых сообщений, клиенты оператора активно пользуются этой функцией в мессенджерах и социальных сетях. С 2022 года количество пользователей войсов в Telegram выросло в два раза. Tele2 поддерживает стиль жизни абонентов, и, поскольку обмен голосовыми прочно вошел в обиход пользователей, запуск новой функции в приложении стал органичным этапом развития сервиса.

Реклама
Рекламодатель: ООО "Т2 Мобайл"
ERID:  2Vtzquo9w7T
Источник:
29.05.2024 16:52

Новости соседних регионов по теме:

Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения - Смоленская газета
Tele2 первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
16:42 31.05.2024 Смоленская газета - Смоленск
Tele2 прокачала связь в микрорайоне имени Бумагина в Биробиджане (6+) - РИА Биробиджан
(6+) Tele2, российский оператор мобильной связи, расширил покрытие и повысил надежность сети в одном из спальных микрорайонов Биробиджана – имени Бумагина.
11:24 30.05.2024 РИА Биробиджан - Биробиджан
. Tele 2 первым добавила в «Мой Tele 2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
16:25 29.05.2024 Комсомольская правда - Калининград
Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения - Pln-Pskov.Ru
Tele2 первой добавила в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
14:18 29.05.2024 Pln-Pskov.Ru - Псков
С 2022 года количество пользователей войсов в Telegram выросло в два раза Новая функция позитивно влияет на показатель клиентской удовлетворенности: 86% абонентов, отправивших голосовые сообщения в чате,
13:11 29.05.2024 КП Мурманск - Мурманск
Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения - Pg12.Ru
Фото unsplash.com erid: LjN8KD4At Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки:
17:14 28.05.2024 Pg12.Ru - Йошкар-Ола
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате. - ProKazan.Ru
Фото: shutterstock.ru Подписаться в Telegram Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки:
16:23 28.05.2024 ProKazan.Ru - Казань
Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения - Волга Ньюс Тольятти
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в "Мой Tele2" функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
16:11 28.05.2024 Волга Ньюс Тольятти - Тольятти
Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения - Marimedia.Ru
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
16:07 28.05.2024 Marimedia.Ru - Йошкар-Ола
Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения - Prochepetsk.ru
Фото из открытых источников erid: LjN8KDPGk Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в "Мой Tele2" функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки:
15:30 28.05.2024 Prochepetsk.ru - Кирово-Чепецк
Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения - Волга Ньюс
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в "Мой Tele2" функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
15:21 28.05.2024 Волга Ньюс - Самара
Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения - ProGorod.Ru
Фото из открытых источников erid: LjN8Jww7v Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в "Мой Tele2" функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки:
15:12 28.05.2024 ProGorod.Ru - Киров
Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения - Время Н
erid: F7NfYUJCUneLrXhfyNhH Фото предоставлено пресс-службой Tele2 Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки:
15:10 28.05.2024 Время Н - Нижний Новгород
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
14:58 28.05.2024 Город Киров - Киров
Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения - ИА Версия-Саратов
© Tele2 Россия erid: 2RanynvmSxx Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки:
14:06 28.05.2024 ИА Версия-Саратов - Саратов
Оператор Tele2 запустил функцию отправки голосовых сообщений - Сетевое издание Толк
Фото: Tele2 Tele2 первым добавил в "Мой Tele2" функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате Это быстро, удобно и часто проще,
09:10 28.05.2024 Сетевое издание Толк - Барнаул
Новая функция пригодится абоненту с нарушениями зрения, а также в ситуации, когда набирать текст в приложении сложно — если ярко светит солнце или заняты руки.
18:12 27.05.2024 Fonar.Tv - Белгород
Tele2 первой на рынке запустила войсы в чате мобильного приложения - ИА Наш Брянск.ru
Фото NASHBRYANSK.RU Москва — Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки:
17:50 27.05.2024 ИА Наш Брянск.ru - Брянск
Tele2 первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате.
17:15 27.05.2024 Газета Брянские новости - Брянск
 
По теме
 
Экономика
Фото Кирилла Иодаса - Пресс-центр Правительства
Творческие номера народных коллективов, мастер-классы и уникальные изделия народных мастеров – сегодня на площади у театра проходят мероприятий культурной программы Маргаритинской ярмарки.
Пресс-центр Правительства
 
Происшествия
 
Культура
DSCN2469.JPG - Библиотеки Архангельской области
МАЛАЯ РОДИНА – БОЛЬШАЯ ЛЮБОВЬ  Второй год подряд в дни, когда в Архангельской области проходят Ломоносовские чтения, в 19 библиотеках Виноградовской системы вступает в свои права Неделя краеведения.
Библиотеки Архангельской области
Тем, кого не вернуло море - Арктический морской институт им. В.И. Воронина
31 августа 1941 года известен как день прихода первого каравана союзников в город Архангельск в годы Великой Отечественной войны.
Арктический морской институт им. В.И. Воронина
Спецназовцы УФСИН почтили память своих товарищей - УФСИН
В рамках мероприятий, организованных в УФСИН России по Архангельской области ко Дню памяти погибших при исполнении служебных обязанностей сотрудников уголовно-исполнительной системы Российской Федерации,
УФСИН