К решению проблемы подключился министр строительства и архитектуры Архангельской области Владимир Полежаев. Он и сообщил на встрече с новоселами, которые переехали в квартиры на улице Цигломенской из аварийного жилфонда.
Ранее эту проблему вместе с жителями домов поднимала депутат Архгордумы, член фракции «Единая Россия» Наталья Братина. По ее словам, каждую ночь в домах отключали тепло и горячую воду. Утром люди вставали на работу в холодных квартирах и не могли ни зубы нормально почистить, ни помыться. Трубы начинают теплеть ближе к 9 утра, а у некоторых не нагревались вовсе.
«Государственной жилищной инспекцией в адрес ООО «ВКС» уже были объявлены предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований в части организации работы аварийно-диспетчерской службы. Представитель УК просил обо всех проблемах писать ему в личные сообщения. В результате заявки нигде не фиксировались, акты об отсутствии той или иной услуги не составлялись, перерасчеты не производились, проблемы не устранялись», - рассказала Наталья Братина.
Депутат также сообщила, что жители жаловались на начисления в квитках за квартиры, как за отопление (когда разница начислений в квартирах с одинаковой площадью аж в 3 раза). А по строке за содержание жильцам не давали внятного ответа, за какие услуги взымаются начисления.
В ходе визита министр осмотрел дома и выслушал замечания и пожелания жителей по вопросам устранения выявленных недочетов.
Ключевой темой встречи стало знакомство с новой управляющей компанией, которая с мая этого года будет обслуживать многоквартирные дома, построенные по программе переселения.
«Предыдущая организация не справилась с возложенными обязательствами – осталось немало неотработанных обращений жильцов», – сказал министр. – «Новая управляющая компания должна не только обеспечить бесперебойную эксплуатацию зданий, но и организовать эффективную обратную связь, оперативно реагировать на обращения жителей и своевременно передавать все их обращения в ГУКС – если недочеты связаны с конструктивными особенностями домов и подлежат устранению».
При выявлении гарантийного случая УК направляет обращение в ГУКС, сотрудники которого отрабатывают поступившие замечания с подрядной организацией. В остальных случаях недочеты отрабатывает управляющая компания.
Министр также пообщался с жителями дома. Так, Михаил Галин вместе с семьей обживает просторную трехкомнатную квартиру. По его словам, новое жильё полностью устраивает домочадцев.
«Всё нравится в квартире, большая площадь, всем есть место. Район очень спокойный, это, конечно, большой плюс», – отметил он.
Всего в 370 квартирах шести новостроек на улице Цигломенской проживают более тысячи человек. Дома были сданы в эксплуатацию в прошлом году, - сообщили в министерство строительства и архитектуры Архангельской области.
