С каждым годом количество преступлений, связанных с дистанционным хищением денег у россиян, становится все больше. Особенно активизировались в последнее время лжекоммунальщики, предлагающие людям услуги по замене и поверке счетчиков, оформлению льгот на оплату ЖКУ.
Как правило, человеку поступает звонок от лица работника электросетевой компании, который настойчиво предлагает оказать бесплатные услуги и при этом требует назвать данные паспорта или подтвердить оформление заявки, продиктовав короткий код из поступившего уведомления.
Если потребитель выражает сомнение в правомерности действий со стороны «коммунальщиков», мошенники ссылаются на несуществующие законодательные акты разных уровней государственной власти – от указа губернатора региона до постановления правительства России или Федерального закона. Также могут порекомендовать ознакомиться с договором энергоснабжения, заключенным между гарантирующим поставщиком электроэнергии и потребителем. Разумеется, преступники рассчитывают на то, что человек поверит им на слово и не будет проверять эти документы.
Еще одна уловка для запугивания – возможный штраф за невыполнение требований законодательства. Нежелание платить лишние деньги за ЖКУ подталкивает людей согласиться на бесплатную замену прибора учета. Чтобы воспользоваться услугой, потребителю необходимо встать в очередь. Для этого человека просят назвать код из отправленного на его телефон СМС-сообщения, якобы подтверждающий номер заявки.
Предлогов для передачи СМС-кодов может быть множество: подтверждение данных (лицевого счета) в базе энергосбытовой компании, своего согласия на оказание услуги по установке или дистанционной поверке счетчика и т. д. Также для получения льгот «сотрудники ресурсоснабжающей организации» могут попросить установить на смартфон приложение, которое фактически содержит вредоносное программное обеспечение, или в качестве подтверждения продиктовать номер ИНН, СНИЛС, паспортные данные клиента.
Какое бы объяснение ни дали мошенники, цель у таких схем одна – получить доступ к персональным данным своей жертвы и ее учетным записям (аккаунтам), например порталу «Госуслуги».
Через аккаунт потребителя на «Госуслугах» мошенники могут сразу оформить кредиты в микрофинансовых организациях, а могут раскручивать схему обмана дальше. После передачи СМС-кода на номер телефона жертвы может поступить новый звонок, только уже не от лжекоммунальщиков, а от «сотрудников» «Госуслуг», которые якобы заметили подозрительную активность. Чтобы обезопасить пользователя, они предлагают перевести деньги на «безопасные» счета.
Подобные случаи правоохранительные органы фиксируют регулярно по всей России. За 2024 год жертвами лжеэнергетиков стали жители Московской, Ленинградской, Якутской областей, Еврейской автономной области, Республик Бурятии, Татарстан и многих других.
В Архангельской области потребители коммунальных услуг также регулярно сталкиваются с мошенническими действиями. В 2024 году УМВД России по Архангельской области зарегистрировано более трех тысяч фактов совершения мошенничеств с использованием информационно-коммуникационных технологий. Примерно столько же преступлений зарегистрировано в 2023 году. Самый резонансный случай произошел в январе 2025 года, когда 59-летний северодвинец перечислил лжеэнергетикам более пяти миллионов рублей.
Для обмана преступники использовали стандартную схему – предложили заменить счетчик, попросив при этом продиктовать код из СМС-сообщения. Так они завладели его персональными данными. Мошенники склонили мужчину снять наличные, оформить несколько «встречных займов» на сумму более двух миллионов рублей, продать автомобиль, и все денежные средства перевести на «безопасные» счета. Только спустя девять дней пострадавший обратился в полицию с заявлением о мошенничестве.
В конце февраля 2025 года 75-летняя жительница Архангельска вместе с супругом обналичили все имевшиеся сбережения, продали автомобиль и перечислили мошенникам более двух миллионов рублей. О произошедшем пожилая пара рассказала родным только спустя неделю.
Как показывает статистика, чаще всего жертвами становятся представители старшего поколения, но даже молодые люди порой попадаются на удочку преступников. Поэтому необходимо помнить, что реальные коммунальщики никогда не предлагают свои услуги по телефону и тем более не просят сообщать цифры кодов и личные персональные данные. Вся информация о предстоящей замене счетчика электрической энергии размещается в квитанциях или письменных уведомлениях, которые потребители получают от своей энергосбытовой (сетевой) компании.
В Архангельской области гарантирующим поставщиком электроэнергии с октября 2018 года является ТГК-2 «Энергосбыт». На территории нашего региона именно эта компания осуществляет замену и поверку счетчиков электроэнергии в многоквартирных домах и, согласно законодательству, делает это бесплатно . С информацией о сроках замены приборов учета можно ознакомиться в личном кабинете потребителя или по телефону горячей линии 8 (8182) 42-00-22.
Автор Александра Коковина
Фото ru.freepik.com
