Изменения порядка работы с обращениями граждан

30 марта 2025 года вступили в силу обновленные требования к обращениям граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу.

Соответствующие изменения внесены Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547 в Федеральный закон от 2 мая 2006 года "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

В соответствии с нововведениями подача обращения в государственный орган в форме электронного документа будет осуществляться:

- с использованием Единого портала госуслуг;

- иной информационной системы государственного органа либо официального сайта в сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

Направление гражданином обращения на адрес электронной почты Федеральным законом не предусмотрено, таким образом, обращения, направленные по электронной почте, рассмотрению не подлежат.

При этом, возможность подачи гражданами обращений в письменной форме, как и возможность устного обращения, сохраняется.

Получить ответ на электронное обращение можно несколькими способами:

- на указанный адрес электронной почты,

- в личном кабинете на портале Госуслуг,

- через информационную систему того органа, куда было направлено обращение.

Источник:
14.04.2025 13:10

Ещё новости о событии:

С 30 марта 2025 г. вступили в силу изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
12:49 15.04.2025 ГБУЗ АО ГВВ - Архангельск

Изменения порядка работы с обращениями граждан

30 марта 2025 года вступили в силу обновленные требования к обращениям граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу.
13:10 14.04.2025 Исакогорский районный суд - Архангельск

Новости соседних регионов по теме:

Изменился порядок рассмотрения обращений граждан - Администрация города
Доводим до Вашего сведения, что 30 марта 2025 года вступили в силу изменения,
17:38 16.04.2025 Администрация города - Бузулук
Верховный суд (ВС) РФ признал недействующей норму порядка подтверждения образования или профессиональной квалификации, согласно которому заявитель не может очно подать диплом для проставления апостиля,
15:01 16.04.2025 Набережночелнинский городской суд - Набережные Челны
Внесены изменения в Федеральный Закон  от 02.05.2006г №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан РФ" 30 марта 2025 года вступил в силу закон, согласно которому обращения граждан, поступившие  по электронной почте,
16:13 16.04.2025 Чишминский районный суд - Чишмы
С 30 марта – новые правила для электронных обращений в органы власти - Дахадаевский район
МТУ Ространснадзора по СКФО напоминает о важных изменениях в законодательстве, касающихся подачи электронных обращений!
13:45 16.04.2025 Дахадаевский район - Уркарах
Обращаем внимание, что 30 марта 2025 года в законную силу вступили изменения, ранее внесенные в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
13:34 16.04.2025 Петрозаводский городской суд - Петрозаводск
С 30 марта 2025 года вступил в силу Федеральный закон от 28 декабря 2024 года №547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
12:28 16.04.2025 Еженедельник Перекресток всех дорог - Бологое
30 марта 2025 года вступили в силу обновленные требования к обращениям граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу.
12:25 16.04.2025 Чапаевский городской суд - Чапаевск
Уважаемые граждане! С 30 марта 2025 года изменился порядок направления в государственные органы обращений в форме электронных документов, исключено направление обращений на адрес электронной почты.
12:14 16.04.2025 Шпаковский район - Михайловск
Об изменении правил подачи обращений в госорганы - Госохотинспекция Владимирской области
Правила подачи обращений в госорганы изменились   Теперь электронная почта органов власти не может быть использована в качестве канала приема обращений.
12:13 16.04.2025 Госохотинспекция Владимирской области - Владимир
В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
14:51 16.04.2025 Кировский район - Новосибирск
С 30 марта обращения в органы власти нельзя отправить по электронной почте - Магсити74
Изменения в законе о порядке рассмотрения обращений граждан вступили в силу.
13:47 16.04.2025 Магсити74 - Магнитогорск
Уважаемый заявитель, с 30 марта 2025 года начали действовать новые правила подачи электронных обращений граждан в органы власти (утверждены Федеральным законом от 28 декабря 2024 г.
15:17 16.04.2025 Администрация г.о. Стрежевой - Стрежевой
Важно: новые правила подачи обращений граждан с 30 марта - Город Новотроицк
Уважаемые жители! С 30 марта вступили в силу изменения в порядке рассмотрения обращений граждан.
11:52 16.04.2025 Город Новотроицк - Новотроицк
К чиновникам и в суды больше нельзя обращаться по электронной почте - Gubdaily.Ru
Граждане больше не могут обращаться в органы власти (в том числе и в суды России) по электронной почте.
10:10 16.04.2025 Gubdaily.Ru - Петрозаводск
Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа - Управление образованием
  С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральном законе о порядке рассмотрения обращений граждан.
10:42 16.04.2025 Управление образованием - Полевской
С 30.03.2025 вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
10:25 16.04.2025 Акшинский районный суд - Акша
Обращения, поступившие на электронную почту администрации Кимрского муниципального округа с 31 марта не рассматриваются - Администрация г. Кимры
Уважаемые граждане! Уведомляем Вас, что с 30.03.2025 года вступают в силу изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
19:42 15.04.2025 Администрация г. Кимры - Кимры
Конституционный Суд Российской Федерации в своем постановлении отмечает: увеличение размеров госпошлин на обращение в суд не дает оснований для выводов об ограничении прав граждан и юридических лиц на судебную защиту.
15:58 15.04.2025 Управление Судебного департамента - Симферополь
В соответствии с вступившими в силу 30.03.2025 изменениями в Федеральный закон от 02.05.
17:55 15.04.2025 Управление Судебного департамента - Омск
Федеральным законом от 28.12.2024 № 547-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ).
12:31 15.04.2025 Калязинский районный суд - Калязин
 
По теме
11 июня, в преддверии Дня России, в Управлении Министерства юстиции Российской Федерации по Архангельской области и Ненецкому автономному округу состоялось торжественное собрание.
Управлением в мае 2025 года в реестр зарегистрированных некоммерческих организаций внесены сведения об 1 некоммерческой организации и 4 общественных объединениях:
11 июня в стенах Правительства Архангельской области состоялось заседание комиссии по вопросам пробации, событие, имеющее ключевое значение для дальнейшего развития системы социальной адаптации и ресоциализации лиц,
Государственное казенное учреждение Архангельской области «Архангельский областной центр занятости населения» обратилось в суд с иском к жителю поселка Коноша о взыскании денежных средств,
Прокуратурой области и автономного округа проведена проверка исполнения законодательства о безопасности пищевой продукции.
Поздравляем с Днем России! Желаем всем гражданам нашей огромной державы единения духа и много сил.
Исакогорский районный суд города Архангельска информирует, что в соответствии с частью 1 статьи 95 Трудового кодекса Российской Федерации продолжительность рабочего дня 11 июня 2025 года уменьшается на один час,
 
Государство
12 июня - День России!. - Город Новодвинск
Глава Новодвинска Александр Чечулин поздравляет новодвинцев с государственным праздником.
Город Новодвинск
 
Происшествия
В Нарья-Маре сотрудники ГИМС вышли в рейды - ГТРК Поморье
С начала года на водных объектах Ненецкого округа погибли два человека. Для обеспечения безопасности населения, особенно во время прохождения весеннего половодья, инспекторы Центра ГИМС ежедневно патрулируют акваторию Печоры.
ГТРК Поморье
 
Культура
Береста не так проста - ЦБС города Архангельска
Ко Дню народных художественных промыслов, который отмечается в нашей стране ежегодно в предпоследнее воскресенье июня, в Библиотеке – Архангельском литературном музее оформлена выставка,
ЦБС города Архангельска