В последнее время проблема мошенничества с недвижимостью становится все более актуальной. Этот вопрос затрагивает каждого собственника жилья, но особую тревогу вызывают случаи с пожилыми людьми, которые чаще всего становятся жертвами преступных действий злоумышленников.
О наиболее распространенных случаях обмана и рекомендациях, которые помогут обезопасить недвижимость, мы поговорили с заместителем начальника межмуниципального отдела Управления Росреестра по Архангельской области и Ненецкому автономному округу Анной Дмитриевой.
– Анна Григорьевна, расскажите, что является самым популярным видом мошенничества.
– Самое популярное – это телефонное мошенничество. Людям поступают звонки от неизвестных лиц, которые сообщают о том, что мошенники хотят завладеть их недвижимостью. Как правило, звонящие представляются сотрудниками Росреестра или правоохранительных органов и предлагают помощь в поимке аферистов. При этом собственнику говорят, что в целях защиты своей недвижимости он должен ее продать. Сценариев таких звонков множество. Главная цель злоумышленников – оставить вас без денег и жилья.
– Могут ли специалисты Росреестра звонить гражданам без предварительного обращения?
– Специалисты Росреестра не звонят без надобности. Звонки осуществляются только в том случае, если вы оставляли обращение в орган регистрации прав. В остальных случаях сотрудники Росреестра не будут звонить и спрашивать личные данные гражданина.
– Какие мобильные мессенджеры чаще используются мошенниками для получения личных данных?
– Сейчас мошенники используют в своей работе мессенджеры: Ватсап, Телеграм, Вайбер. Так, есть случай, когда неизвестное лицо, представившись сотрудником Росреестра, попыталось получить у владельца объекта недвижимости информацию о СНИЛС и ИНН, утверждая, что это необходимо для подтверждения личности. Собственник отказался отвечать и прервал разговор. Затем последовали сообщения на мобильный мессенджер от имени некоего Валентина Николаевича, который снова просил передать те же данные, мотивируя это необходимостью актуализации сведений. Гражданин перестал отвечать на вопросы мошенника и прекратил разговор. Благодаря бдительности собственника плохой ситуации удалось избежать.
– Мошеннические схемы с каждым годом все изощреннее. А какой способ мошенничества появился сравнительно недавно?
– Рассылка ссылок на оплату – новый способ мошенничества. Злоумышленники под видом сотрудников Росреестра направляют гражданам ссылки на оплату госпошлины за проведение учетно-регистрационных действий. При этом зачастую человек не обращался в ведомство за какими-либо государственными услугами. Перейдя по такой ссылке, гражданин рискует передать свои личные данные мошенникам или заразить устройство вредоносным программами. Сотрудник Росреестра никогда не будет писать вам через мессенджер и тем более направлять какие-либо ссылки на оплату. Ведомство не осуществляет никаких автоматических рассылок в социальных сетях! Если вас просят перейти по направленной ссылке, предоставить личные данные или связаться с кем-либо по «защищенному каналу связи» – это явный признак того, что вы разговариваете со злоумышленником.
– Что делать в таких случаях?
– Помните, что сотрудники Росреестра никогда не звонят собственникам с подобными предложениями и не пишут в социальных сетях и мессенджерах. Если вам вдруг поступил такой звонок и человек представился сотрудником Росреестра, следует незамедлительно сообщить об этом в правоохранительные органы. Не попадайтесь на уловки мошенников. Не идите у них на поводу, чтобы не лишиться своей недвижимости.
– Как защитить свою недвижимость?
– Самый простой способ – подать заявление о запрете регистрации сделок без вашего личного участия. Это можно сделать в личном кабинете на сайте Росреестра, на портале «Госуслуг» или в МФЦ. После того как заявление будет подано, в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) будет внесена соответствующая запись. Если в Росреестр будут поданы документы без личного участия собственника (например, по доверенности), они рассматриваться не будут. Их вернут обратно заявителю. Этот механизм заработал в 2013 году и позволяет минимизировать риски мошенничества, например при утере паспорта или документов о праве собственности, а также в случае длительного отъезда правообладателя. Необходимо внести в ЕГРН адрес своей электронной почты.
Обращаем внимание, что Росреестр всегда уведомляет граждан по почте или по электронной почте в случае поступления на регистрацию электронных документов в отношении их объектов недвижимости. Если вдруг правообладатель получит такое сообщение и окажется, что ни он, ни его представители никаких документов не подавали, он сможет оперативно уведомить об этом Росреестр, и сделка не состоится. Это поможет предотвратить любые попытки провести сделки с имуществом граждан, в том числе с помощью поддельных электронных подписей. Связь по электронной почте гораздо оперативнее, поэтому ведомство рекомендует собственникам внести в ЕГРН свой электронный адрес либо актуализировать его, если почта поменялась. Это можно сделать в личном кабинете на сайте Росреестра, на портале «Госуслуг» или в МФЦ.
– На что еще следует обратить внимание при покупке или продаже недвижимости?
– Важно тщательно проверять документы перед сделками купли-продажи недвижимости. В первую очередь покупателям стоит учитывать, что продавать недвижимость может только собственник. Поэтому сначала следует внимательно изучить правоустанавливающие документы. К ним относятся договоры передачи (приватизации), дарения, купли-продажи, участия в долевом строительстве и т. д. То есть документы, на основании которых возникло право собственности у нынешнего владельца или владельцев объекта недвижимости.
Очень важно – требуйте от продавца предоставить оригиналы документов на собственность. Если вам их не показывают, это должно насторожить. Кроме того, попросите продавца предоставить выписку из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости. Это также поможет убедиться, что продавец квартиры является ее законным собственником. Заказать и получить выписку можно и самим на портале «Госуслуг». Там не будет сведений о правообладателе, но будут основные характеристики объекта и иная общедоступная информация.
– На что стоит обратить внимание в выписке из ЕГРН?
– Убедитесь, что вы покупаете объект недвижимости действительно у его актуального собственника (сверьте указанные в выписке фамилию, имя, отчество, паспортные данные с информацией в паспорте, а также в документе, по которому продавец приобрел объект); проверьте, чем именно (объектом недвижимости или долей в праве на него) владеет человек, с которым вы собираетесь совершить сделку. Другими словами, единственный ли он собственник объекта недвижимости или нет; нет ли зарегистрированных прав на данный объект у несовершеннолетних (в данном случае продавец должен предоставить разрешение органов опеки и попечительства на продажу).
Также перед покупкой необходимо внимательно изучить, как часто переходили права на объект недвижимости. Стоит насторожиться, если в короткий период времени переходы прав были очень частыми. Будьте бдительны и каждый раз внимательно проверяйте, какие именно документы вы подписываете.
Автор Ирина Диченкова
Фото из архива Росреестра по Архангельской области и Ненецкому автономному округу
