Мероприятие состоялось в Архангельском городском культурном центре в рамках серии уроков образовательного проекта «Безопасность с заботой». Он запущен с октября 2025 года по поручению губернатора Поморья Александра Цыбульского.
Стоп кибермошенничеству!
Типичная ситуация: звонок с незнакомого номера, вкрадчивый голос в трубке представляется сотрудником банка или правоохранительных органов и предлагает перевести деньги на безопасный счет или передать курьеру, чтобы помочь близкому, который оказался в беде. В новостной ленте еженедельно появляются публикации, в которых жертвами мошенников становятся пожилые люди. И, как правило, потерпевшие знали об опасности, но все равно, поддавшись панике, пошли на контакт с мошенниками и лишились своих сбережений.
По словам временно исполняющего обязанности начальника отдела по борьбе с киберпреступлениями УМВД России по Архангельской области подполковника полиции Артема Голенищева, сегодня пенсионеры остаются одной из самых уязвимых категорий при встрече с кибермошенниками. По данным УМВД России по Архангельской области, только за январь-март 2026 года в результате действий кибермошенников северянам старшего поколения был нанесен материальный ущерб в размере около 300 млн рублей. За этот период было совершено более 1100 киберпреступлений, в которых потерпевшими стали именно люди старшего поколения.
— Проводить профилактические мероприятия с населением — очень важно. Ведь нам главное — пресечь преступление, не дать преступникам совершить противоправные действия в отношении наших граждан, — отметил Артем Голенищев.
Чтобы переломить сформировавшуюся тенденцию, в Архангельской области с ноября 2025 года запущен просветительский проект «Безопасность с заботой». Его задача не просто предупредить об опасности, а дать старшему поколению конкретные инструменты защиты: научить распознавать уловки мошенников и грамотно реагировать на подозрительные звонки.
Проект реализуют министерство связи информационных технологий Архангельской области и Архангельский филиал ООО «Т2 Мобайл». Участники проекта — жители региона старше 60 лет. Формат мероприятия — серия открытых уроков. Первые занятия в рамках инициативы состоялись в октябре в Северодвинске. А теперь — и в столице Поморья.
Какие схемы используют мошенники?
В зале АГКЦ — пенсионеры, вооружившись ручками и блокнотами, готовы внимательно воспринимать информацию.
— Технологии прочно вошли в нашу жизнь, и проект «Безопасность с заботой» — важный шаг по созданию условий, при которых старшее поколение может уверенно пользоваться цифровыми возможностями и защищать себя от мошеннических звонков, сообщений и других дистанционных схем обмана. Проект — это важный шаг в реализации нашей стратегии по цифровизации региона и обеспечению доступности современных технологий для всех категорий граждан, — сказал начальник отдела телекоммуникаций министерства связи и информационных технологий Архангельской области Максим Пушкарев.
У всех операторов сотовой связи России для борьбы с кибермошенничеством, спамом работают системы защиты — антифрод-системы. Эти системы включают различные технологии анализа данных, машинного обучения и другие методы выявления подозрительной активности.
— Те звонки с неизвестными номерами, которые поступают нашим абонентам, это всего лишь верхушка айсберга. Огромное количество нежелательных звонков не доходит до абонентов, потому что есть интеллектуальные системы, которые сравнивают номер телефона поступающего звонка и абонента и отсекают их еще на этапе инициации, — отметила директор Архангельского филиала ООО «Т2 Мобайл» Виктория Байрамова.
В феврале 2025 года оператор связи открыл единую линию для абонентов, которые столкнулись с мошенниками.
— Для обращения нужно позвонить по номеру 611. Там пользователи смогут получить консультацию и алгоритм дальнейших действий. Кроме того, в приложении Т2 есть кнопка «Звонили мошенники» — при ее нажатии к чату подключится сотрудник, который поможет разобраться в ситуации по переписке. Злоумышленники часто используют доверие и недостаток технических знаний в своих целях, поэтому так важно обучать людей серебряного возраста простым, но эффективным правилам поведения в цифровой среде, — сказала она.
На открытой лекции Виктория Гасановна рассказала слушателям с примерами и презентацией о базовой защите себя и близких.
Также она напомнила о том, что сегодня каждый человек в онлайн-пространстве оставляет свой цифровой след. Даже когда пользователь выходит в Интернет просто почитать новости.
— Цифровой след мы, современные пользователи Интернета, оставляем сегодня везде: на государственных сервисах, в соцсетях, когда записываемся на стрижку в салон красоты или используем смарт-часы с трекером. Бояться этого не надо, просто надо оценивать риски. Потому что кибермошенники также могут получить доступ к этой информации. Перед звонком абоненту они собирают информацию о человеке, чтобы вызвать доверие и найти болевые точки, нажав на которые абонент начнет паниковать и терять критическое восприятие реальности, — пояснила спикер Виктория Байрамова.
Какие самые распространенные сценарии телефонных мошенников? Спикер перечислила четыре: звонки от лжеродственников или знакомых, якобы попавших в беду; сообщения и звонки от имени МВД, ФСБ, социальных служб; фальшивые обращения из ЖЭКа (замена счетчиков, домофонов), банков, поликлиник; звонки от лжесотрудников Почты России и служб доставки. Главная цель злоумышленников в момент разговора — завладеть одноразовым кодом подтверждения, которые приходит на мобильный телефон пользователя. Подобные смс-сообщения используются для идентификации личности и совершения операций в различных системах, включая портал «Госуслуги». В таких случаях эксперт советует положить трубку и самостоятельно связаться с человеком или организацией, чтобы проверить реальность происходящего.
От дипфейка к кибербезопасности
Подполковник полиции Артем Голенищев рассказал о новом методе мошенничества — дипфейках. Аферисты создают с помощью искусственного интеллекта поддельные видео, изображения и цифровые копии с лицом или голосом родственника, близкого, знакомого, чтобы выманить деньги, сообщив о якобы случившемся несчастном случае или необходимости срочной помощи.
Эксперт отметил, что отличить дипфейки можно, для них характерно следующее: неестественные движения, мимика, неправильная синхронизация губ с речью, проблемы с освещением, странные текстуры и фон. Для России дипфейк — не самая распространенная киберугроза мошенников, наиболее опасные схемы все же связаны с банковскими картами: выманивание данных карты и трехзначного CVV-кода — с оборота карты; убеждение перевести деньги на якобы безопасный счет под видом сотрудников банка или правоохранительных органов; передача наличных курьерам под предлогом помощи «попавшим в беду» родственникам.
Еще одна угроза — когда в роль курьеров вовлекают обманутых ими же пожилых граждан, убеждая их забрать деньги у других пенсионеров, чтобы защитить финансы.
Главный совет, который дал слушателям Артем Андреевич, прост: при любых подозрительных звонках или сообщениях — не паниковать и сделать следующие: прервать разговор и самостоятельно проверить информацию через официальные источники (только не по ссылкам и номерам, предложенным в диалоге).
— Вы поймите, банк несет ответственность за сохранность ваших денежных средств, а не вы! Главное, вы сами никому своих персональных данных не говорите — и все будет хорошо, — призывает аудиторию к критическому восприятию информации в подобных ситуациях спикер.
Аудитория живо отреагировала на реальные истории о тех, кто стал жертвой обмана, так и о тех, кто сумел вовремя распознать уловку и повел себя грамотно, защитив свои сбережения.
В конце мероприятия собравшиеся смогли задать вопросы спикерам. Участники встречи отметили важность таких диалогов и необходимость как можно чаще проводить подобные встречи для людей старшего поколения.
— Мероприятие замечательное и очень нужное! Я сталкивалась с подобными звонками. Однажды мошенники мне предложили перевести деньги на безопасный счет, представившись сотрудником банка. Я с уверенностью в голосе сказала, что от банка мне никто не звонил и трубку положила, — говорит Галина Мальцева.
На встречу она пришла с коллегами из совета ветеранов округа Майская Горка.
— Обо всем услышанном мы обязательно расскажем нашим ветеранам, цифровую грамотность всем нам повышать нужно. Сейчас такое время — без знаний о кибербезопасности никуда, — сказала Галина Мальцева.
Проект «Безопасность с заботой» продолжит работу: в ближайшее время лекции пройдут не только в Архангельске и Северодвинске, но и в других крупных городах региона.
Елена Чудесная. Фото Алены Воробьевой
