На улице +10, дома +16. Кристина Гаврилова с семьёй вынуждена жить в одной комнате, в которой работают два обогревателя. Холодно в квартире почти неделю. От таких мыслей тяжело на душе и нелегко во сне — спят Гавриловы под тремя одеялами.
Кристина Гаврилова, жительница дома по улице Урицкого:
«Мы хотим тепла, хотим жить комфортно, чтобы у нас не болели дети, и чтобы жили во всех комнатах, и не удивлялись, что у нас дома 16 градусов».
В ТГК-2 отвечают, что у них на сетях всё в порядке и советуют обратиться в управляющую компанию. Коммунальщики тем временем охотно показывают тепловой узел, который в 2017 году был обновлён. К запуску отопительного сезона оборудование готово. Но параметры на приборах слишком занижены.
«Если попробуем запустить систему отопления, то горячая вода начнёт сразу остывать».
Представители УК обратились в ТГК-2. Они просят разъяснить масштабы ремонтных работ и сроки их устранения. Потому как мёрзнут не только жители этой многоэтажки.
Евгений Ермолин, директор управляющей компании:
«Мы зависим также, как и наши жильцы, от ТГК-2, когда пойдёт нормативное давление теплосети в наших трубах. Сейчас, на данный момент, мы не можем запустить систему отопления, потому что параметры нам не позволяют».
Но ответа на этот, как и многие другие вопросы, от ресурсоснабжающей организации пока нет. Многоквартирных домов в Архангельске — почти три тысячи, 97 процентов из них подключены к теплу. Остальные ждут устранения аварий на теплосетях. Во время запуска системы отопления выявились дополнительные участки, которые не выдали себя во время гидравлических испытаний. Самый серьёзный — у Швейной фабрики, из-за дефекта без тепла остаются 18 домов. Ремонт ведётся давно, кстати, обещают завтра закончить. Но не всегда только аварии виноваты в отсутствии тепла. Так, в некоторых домах не устранено завоздушивание системы отопления труб.
Николай Худяков, директор департамента городского хозяйства администрации Архангельска:
«Даже у сотрудников нашей администрации есть такие моменты, когда они спрашивают, а подключен ли наш дом. Оказывается, подключен, а это УК не стравила воздух. Надо обращаться сначала в УК, а если вопрос не решается — подключать другие структуры».
Елена Юрьева, корреспондент:
«И в завершении хорошая новость для жильцов домов, которые оказались отключены от тепла. Они имеют право на перерасчёт. Не возьмут деньги и с тех собственников квартир, которые проживают в домах без узла теплоучета. И там тепловая энергия рассчитывается по нормативу. Кроме того, прокуратура Архангельской области запустила горячую линию. Позвонив по номеру телефона 410-230, горожане могут рассказать о холодных или еле тёплых батареях, и тогда надзорное ведомство примет все необходимые меры».
Елена Юрьева
