После масштабного ремонта первых пациентов приняла регистратура Архангельской городской клинической поликлиники № 2.
Ремонт первого этажа поликлиники начался в мае. Финансирование в размере 4,5 миллиона рублей осуществлялось из областного бюджета по целевой программе «Развитие здравоохранения Архангельской области на 2013–2020 годы».
Регистратура теперь разделена на три зоны: непосредственного общения с пациентами, колл-центр и картохранилище.
Кроме того, на первом этаже расположились кабинет выдачи листков нетрудоспособности, гардероб, пункт выдачи медицинских полисов и аптека. Установлено оборудование для организации электронной очереди.
Проделанную работу оценил и глава региона Игорь Орлов
– Первичный контакт пациента с системой здравоохранения должен быть более комфортным для обеих сторон и соответствовать самым высоким современным стандартам. Именно этот план мы сегодня и реализуем. Новая модель поликлиники – это экономия сил и времени пациентов, – отметил губернатор.
Разделение регистратуры на зоны – лишь один из шагов, пояснила главный врач поликлиники №2 Ольга Лузанова. Меняется сам формат работы с пациентом. В основе новой модели регистратуры – человеческий контакт.
— Мы плотно работаем с регистраторами. В августе начали подготовку первой группы из десяти человек, которая обучалась на семинаре по пациент-ориентированному общению. Эта работа в сентябре будет продолжена, – рассказала Ольга Лузанова.
Напомним, в настоящее время в стране реализуется приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». На сегодняшний день в Архангельской области модернизированы по этому проекту 12 регистратур.
— К 2024 году предполагается, что все 85 регионов России примут участие в этом проекте. Мы планируем, что к 2024 году уже 56 процентов наших лечебных учреждений будут работать в новом формате, – подчеркнул исполняющий обязанности министра здравоохранения Архангельской области Алексей Крюков.
В данный момент идёт ремонт в регистратурах Архангельской городской клинической больницы №7, в Няндомской центральной районной больнице и в Мирнинской ЦГБ. Завершить работы планируется до конца 2018 года.
Пресс-служба Губернатора и Правительства Архангельской области