Коксаки пришел в Архангельск — Роспотребнадзор подтвердил информацию СМИ

В Управление Роспотребнадзора ответили на запрос ИА «Эхо СЕВЕРА»: в Архангельске зарегистрирован случай заражения вирусом Коксаки.

Напомним, ранее мы  писали о  том, что  в  СМИ поступила информация о  вирусе Коксаки, вероятно,  проникшем в  город и  срубившем несколько детских садов . По  информации от  нашего источника, близкого к  управлению областного минздрава, повышенные меры безопасности введены в  архангельском аэропорту.

Именно поэтому мы  и  направили запрос в  Роспотребнадзор с  просьбой разъяснить ситуацию. Сегодня к  нам пришел ответ,  — далее цитата:

«На  Ваш запрос от  14.08.2017 Управление Роспотребнадзора по Архангельской области сообщает следующее.

По  данным Управления в  Архангельской области зарегистрирован один лабораторно подтвержденный случай заражения вирусом Коксаки у  туриста, возвратившегося из  Турецкой Республики.

В  связи с  возникшей эпидемиологической угрозой здоровью российских туристов на  территории Турецкой Республики, а  также учитывая необходимость минимизации связанного с  этим риска причинения возможного вреда здоровью туристов, Управление ежедневно с  понедельника по  пятницу проводит тематическую горячую линию по  телефону 8-800-200-15-09 с  9:30 до  13:00 для оказания оперативной консультационной и  практической помощи гражданам как уже находящимся в  данной стране, так и  намеревающимся ее  посетить на  основании заключенного договора о  реализации туристского продукта.

По  фактам отказа в  возврате полной стоимости путевки на горячую линию и  в  общественную приемную Управления поступило 3 обращения.

Потребителям даны разъяснения в  соответствии со  ст.  14 Федерального закона от  24.11.1996 N  132-ФЗ „Об  основах туристской деятельности в  Российской Федерации“ (далее  — Закон № 132-ФЗ).

Согласно положениям указанной статьи, в  случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о  возникновении в  стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их  здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать в  судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. При расторжении договора о реализации туристского продукта до  начала путешествия туристу и  (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а  после начала путешествия  — ее  часть в  размере, пропорциональном стоимости неоказанных туристу услуг.

При этом для потребителей, уже заключивших соответствующий договор, важно иметь в  виду, что информация уполномоченного органа государственной власти о  наличии в  стране временного пребывания угрозы безопасности их  здоровью является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в  договоре, что позволяет требовать изменения или расторжения договора о  реализации туристского продукта в  связи с  существенным изменением обстоятельств, из  которых исходили стороны при его заключении (статья 10 Закона № 132-ФЗ, ст.  451 Гражданского кодекса РФ), в  том числе в досудебном порядке, ибо как таковое право на  судебную защиту никоим образом не исключает возможности достижения на  этот счет соглашения сторон в  случае заявления туристом соответствующего требования до  направления иска в  суд.

Предупреждать туристов об  угрозе безопасности имеет право Федеральное агентство по  туризму (п. 5.3.2 „Положения о  Федеральном агентстве по  туризму“, утвержденного Постановлением Правительства РФ  от  31.12.2004 N 901).

11  августа 2017 года Ростуризмом опубликовано сообщение о наличии угрозы безопасности для российских туристов в  Турецкой Республике (https://www.russiatourism.ru/news/13518/).

Таким образом, туроператор (турагент) не  имеет законных оснований препятствовать потребителям в  их  праве на  досудебное предъявление требований, связанных с  расторжением (изменением) договора о  реализации туристского продукта по  причинам, названным в  ст.  ст.  10, 14 Закона № 132-ФЗ, в том числе в  виде встречного требования (в  любой форме) уплатить разного рода штрафы.

При расторжении до  начала путешествия по  требованию потребителя договора о  реализации туристского продукта по  причинам, названным в указанных выше статьях Закона № 132-ФЗ, туроператоры (турагенты) не  вправе удерживать фактически понесенные ими расходы, ссылаясь на  статью 32 Закона Российской Федерации от  07.02.1992 № 2300-1 „О  защите прав потребителей“ или условия договора на  этот счет, поскольку обстоятельства, свидетельствующие о возникновении в  стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их  здоровью, являются самостоятельным (отдельным) основанием для расторжения договора, которое не  ставится ни  в  какую зависимость от  расходов, понесенных туроператором».

Конец цитаты.

Нашли ошибку? Выделите текст, нажмите ctrl+enter и отправьте ее нам.
 
По теме
В аэропортах начали измерять температуру российским туристам из Турции. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на данные Роспотребнадзора.
18.08.2017
«Российская газета»: Вирус all inclusive - ГБУЗ АО АЦМП Авторы статьи   Нина Егоршева  и  Ирина Невинная  вместе со специалистами ищут ответы на вопросы как уберечься от Коксаки и ехать ли в Турцию?
18.08.2017
 
В начале февраля автомобилисты Мезенского и Лешуконского районов получат возможность пройти профессиональную диагностику технического состояния автотранспортных средств, не покидая пределов своего района.
17.01.2019 Пресс-центр Правительства
О профилактике гриппа и ОРВИ - Роспотребнадзор О профилактике гриппа и ОРВИ В Российской Федерации продолжается эпидемический сезон заболеваемости гриппом и ОРВИ, характерный для этого времени года.
17.01.2019 Роспотребнадзор
С 1 января 2019 года вступили в силу поправки в Трудовой Кодекс РФ, согласно которым работающие люди раз в три года имеют право на освобождение от работы для прохождения диспансеризации на один день с сохранением должнос
12.01.2019 Вечерний Котлас
Вчера днем в поселке Белушья Губа на архипелаге Новая Земля обнаружено тело 65-летнего  жителя города Северодвинска, который на протяжении нескольких дней разыскивался как без вести пропавший.
17.01.2019 Следственный комитет
В Архангельской области в 2018 году число несчастных случаев на производстве снизилось и составило 448 человек (2017 год – 462 человека, 2016 год – 559 человек), со смертельным исходом – 7 человек (2017 год – 13 человек).
16.01.2019 Пресс-центр Правительства
В Архангельской области в 2018 году число несчастных случаев на производстве снизилось и составило 448 человек (2017 год – 462 человека, 2016 год – 559 человек), со смертельным исходом – 7 человек (2017 год – 13 человек).
17.01.2019 Вечерний Котлас
Сотрудниками исправительных учреждений УФСИН России по Архангельской области в течение 2018 года проводилась активная работа по предотвращению передачи осужденным предметов, запрещенных к использованию.
16.01.2019 Вечерний Котлас
«Большой круг» - северная мозаика национальных культур - Онежский муниципальный район Акция «Большой круг» традиционно объединяет муниципальные образования Архангельской области для делового и творческого обсуждения вопросов реализации государственной национальной политики.
17.01.2019 Онежский муниципальный район
Северодвинские музыканты покорили Казань - Администрация г.Северодвинска    Воспитанники детской музыкальной школы № 3 приняли участие в Международном конкурсе-фестивале музыкально-художественного творчества «Восточная сказка», который состоялся в первой декаде января в Казани.
17.01.2019 Администрация г.Северодвинска
Горка Муравьевская Похороводили! Самым незабываемым и любимым праздником для взрослых и детей остаётся открытие новогодней ёлки.
16.01.2019 Газета Вельские вести
Вельский музей принимает гостей С каждым годом туристическая привлекательность Вельского района растёт: открываются новые гостиницы, рестораны, появляются новые туристические объекты,
16.01.2019 Газета Вельские вести
полигон для хранения отходов в Шенкурском районе.
11.01.2019 Газета Важский край
День снега – прекрасная возможность приобщить северян, прежде всего молодежь и детей, к занятиям зимними видами спорта - Пресс-центр Правительства День снега – прекрасная возможность приобщить северян, прежде всего молодежь и детей, к занятиям зимними видами спорта 20 января Архангельск второй год подряд отпразднует Всероссийский день снега.
17.01.2019 Пресс-центр Правительства
165 человек было задержано за попытки хищений на Северной железной дороге в 2018 году - Вечерний Котлас С января по декабрь 2018 года на Северной железной дороге – филиале ОАО "РЖД" Северным региональным центром безопасности (РЦБ) зафиксировано 216 случаев хищения железнодорожного имущества,
17.01.2019 Вечерний Котлас
Фото: агентство по спорту Архангельской области - Пресс-центр Правительства Фото: агентство по спорту Архангельской области Сегодня, 17 января, в столице Поморья стартовало первенство Северо-Запада России по художественной гимнастике.
17.01.2019 Пресс-центр Правительства
По итогам 2018 года на Северной железной дороге – филиале ОАО "РЖД" достигнуто снижение количества случаев травмирования граждан в зоне движения поездов на 5% по сравнению с 2017 годом.
12.01.2019 Вечерний Котлас
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) не отмечает роста цен на бензин в РФ с 1 января выше 1,7%, как и обговаривалось в соглашении с нефтяными компаниями, сообщили в пресс-службе ведомства.
10.01.2019 Вечерний Котлас
Минтрансом России по предложениям уполномоченного при президенте РФ по правам ребенка Анны Кузнецовой прорабатывается вопрос о полном запрете на высадку детей-безбилетников до 16 лет из транспорта,
10.01.2019 Вечерний Котлас
Цифровые приставки для ТВ в Поморье можно приобрести в отделениях Почты России - Пресс-центр Правительства Использование отделений почтовой связи для реализации приёмного оборудования поможет повысить его доступность населению Архангельской области В министерстве связи и информационных технологий Архангельской области прор
17.01.2019 Пресс-центр Правительства
Северяне выбирают: льготные лекарства или денежная компенсация - Архангельский медицинский колледж  Согласно законодательству, льготники могут ежегодно выбирать набор социальных услуг между натуральной формой и денежным эквивалентом, при этом менять своё решение в течение года нельзя.
17.01.2019 Архангельский медицинский колледж
Без малого полмиллиона рублей потратил городской бюджет в прошлом году на устранение последствий ДТП - замену повреждённых леерных ограждений, световых опор, светофоров и знаков.
17.01.2019 Телекомпания СТВ
В октябре прошлого года в правительстве региона было подписано концессионное соглашение с ООО «РВК-центр», которое отныне будет определять развитие водопроводно-канализационного хозяйства города.
17.01.2019 ArhRegion.Ru